Ci impegniamo a garantire l’erogazione di servizi e prestazioni secondo i principi dichiarati nella Carta dei Servizi, documento che si rivolge a tutti coloro che usufruiscono della struttura, ai loro familiari e a coloro che si avvicinano alla nostra realtà per conoscerla.
SERVIZIO MEDICO SANITARIO
I medici di Medicina Generale designati dall’Azienda ULSS 4 Veneto Orientale prestano la loro attività con compiti di diagnosi, cura, prescrizioni, prevenzione, e visite periodiche.
Servizio Medico Specialistico
Le visite specialistiche e di diagnostica strumentale vengono garantite presso i presidi dell’Azienda ULSS 4 Veneto Orientale; alcune prestazioni specialistiche sono effettuate direttamente in Struttura.
Servizio
Fisioterapico
Sono presenti due fisioterapiste con funzione riabilitativa degli Ospiti che viene svolta, a seconda dei casi, nella palestra interna al Centro Servizi o in camera per i pazienti non deambulanti.
Servizio di Assistenza Logopedica
Il personale logopedico presente in struttura si occupa prevalentemente dei problemi e dei disturbi legati alla deglutizione; inoltre lavora sulla prevenzione e sulla rieducazione dei disturbi foniatrici e del linguaggio.
Servizio di Assistenza Sociale
L'ufficio di assistenza sociale segue gli inserimenti in Struttura, dal primo contatto, all’accoglienza e all’inserimento. Collabora con le altre figure professionali per la gestione e la convivenza con gli altri Ospiti e svolge un’attività di collegamento tra la struttura e il territorio.
Servizio
Educativo
Sono tre gli educatori che prestano la loro professionalità in struttura. Essi favoriscono le relazioni tra gli Ospiti del Centro Servizi; promuovono i rapporti con le famiglie e il territorio, seguono interventi personalizzati con progetti specifici, rispondenti ai singoli bisogni della persona.
Servizio
Psicologico
Nel Centro Servizi prestano la loro attività due Psicologi, che lavorano in sinergia con altre figure professionali nel delicato momento dell’inserimento dell’Ospite, nella fase di ambientamento e successivamente di convivenza, al fine di permettere una buon inserimento e una qualitativa residenza dell’Ospite in Struttura.
Servizio
Dietetico
Per gli Ospiti che richiedono un’alimentazione particolare, viene predisposta una dieta terapeutica e per coloro che hanno difficoltà ad alimentarsi in modo autonomo vengono forniti appositi integratori dietetici. Per gli Ospiti disfagici, su indicazione del logopedista, la cucina prepara pasti con consistenza modificata.
Servizio Infermieristico
Il servizio infermieristico, attivo 24 ore su 24, è organizzato in gruppi di lavoro decentralizzati presso gli ambulatori a cui fanno riferimento i nuclei e opera secondo protocolli condivisi.
Servizio di Assistenza Spirituale
All’interno del Centro Servizi vi è una Chiesa. Nei vari Moduli si tiene settimanalmente il Santo Rosario. Attraverso un sistema di filodiffusione le funzioni possono essere ascoltate in tutti i reparti e nei luoghi comuni della Struttura.
Servizio di Volontariato
Il volontariato è una risorsa preziosa per il Centro Servizi; ne viene pertanto promossa la presenza, sia in forma individuale che associativa, attraverso la stipulazione di specifiche convenzioni.
Servizio di Ristorazione
Il Centro Servizi dispone di una cucina interna dove vengono preparati i pasti per poi essere serviti nei vari Moduli o nelle camere, secondo le necessità.
Servizio di Parrucchiera ed Estetista
Gli Ospiti possono usufruire di un servizio di un taglio e di una messa in piega al mese, incluso nella retta. Il servizio è fornito direttamente in Struttura da una o più professionisti. E' comunque possibile usufruire di ulteriori servizi di parrucchiera, ed estetista/pedicurista, a proprio carico, su prenotazione.
Servizio di Pulizia e Sanificazione Ambientale
Personale interno provvede alla pulizia degli ambienti comunitari e individuali, sulla base di programmi di pulizia ordinaria per le attività giornaliere e straordinarie.
Servizio di Manutenzione
Le manutenzioni vengono garantite da un servizio di manutenzione interno e da fornitori esterni qualificati laddove necessario, per assicurare idoneità e funzionalità delle strutture e degli impianti.
Servizio di continuità assistenziale
All’interno della Struttura si trova il Servizio di Continuità Assistenziale; in caso di bisogno oltre l’orario dei medici di base presenti in struttura e nei giorni festivi è possibile in breve tempo raggiungere o essere raggiunti dai medici che sono in turno.